Derecho a la reparación & garantía de 3 años

Listo en pocos días, no en meses.

El derecho a la reparación europeo redefine el posventa del retail. Repair por ZIQY equipa a su cadena — derecho a la reparación y garantía legal de 3 años con reparabilidad — sin rehacer su sistema de información.

  • Despliegue llave en mano, dirigido por nuestros expertos en cumplimiento
  • Presupuesto europeo, garantía legal de 3 años, 10 años de piezas y reparabilidad cubiertos
  • Sus tiendas operativas y formadas en una semana
Consola de red · Reparaciones
128
en curso
96 %
SLA cumplido
4 230 €
ahorro / mes
Bicicleta urbana#REP-2048 · Madrid Centro
En reparación
D+1
Lavadora 8 kg#REP-2051 · Barcelona
Lista
OK
Tienda de campaña 4 plazas#REP-2055 · Valencia
Presupuesto enviado
D+2
Zapatillas de running#REP-2060 · Sevilla
Enviado
OK
El reto

Derecho a reparar UE: ¿dónde está su cadena?

5 d
de despliegue tipo, acompañado por nuestros expertos
Proceso ZIQY
0
cambios en su sistema de información
Capa de servicio
3 años
de garantía legal cubiertos (RDL 7/2021)
Cumplimiento nativo
100 %
de las reparaciones trazadas para la auditoría
Prueba inmutable

Lanzar el proyecto ahora es estar listo — y visible — antes que sus competidores.

El despliegue

Operativo en 5 días hábiles.

Un recorrido de onboarding estructurado, dirigido por nuestros expertos. Usted no tiene que desarrollar nada. El cumplimiento normativo depende de su organización; Repair aporta las herramientas y la trazabilidad (obligación de medios).

Lun.
D1

Encuadre

Auditoría exprés de sus gamas, tiendas y obligaciones. Definimos su perímetro de cumplimiento.

Mar.
D2

Parametrización

Catálogo de productos, índice de reparabilidad (Ley 7/2022), gestores de RAEE (Ecotic, Ecolec, Ambilamp), reglas de presupuesto y garantía legal.

Mié.
D3

Tiendas & equipos

Conexión de los puntos de venta y formación de los equipos en 1 h. Recorrido de recepción dominado.

Jue.
D4

Prueba real

Reparaciones de prueba de principio a fin: recepción, presupuesto, garantía, seguimiento por WhatsApp, prueba de auditoría.

Vie.
D5

Puesta en marcha

Puesta en producción. Está equipado para el cumplimiento, sus clientes con seguimiento y su red bajo control.

Lo que está cubierto

Los dos marcos normativos, marcados.

Derecho a la reparación europeo y marco español de garantía y reparabilidad — en los mismos recorridos, sin doble registro.

🇪🇺
UE · Directiva 2024/1799

Derecho a la reparación

  • Presupuesto de reparación transparente (formulario europeo)
  • Seguimiento del cliente de principio a fin, de la recepción a la recogida
  • Ampliación legal de la garantía, calculada y trazada automáticamente
  • Disponibilidad y precio de las piezas bajo control
  • Prueba de auditoría inmutable, lista para el control
🇪🇸
ES · RDL 7/2021 & Ley 7/2022

Garantía y reparabilidad

  • Garantía legal de 3 años aplicada y trazada (RDL 7/2021, desde 2022)
  • 10 años de disponibilidad de piezas de repuesto y servicio técnico
  • Índice de reparabilidad de la Ley 7/2022 integrado
  • Gestores de RAEE conectados: Ecotic, Ecolec, Ambilamp
  • RAP textil próximamente (transposición 17/06/2027), anticipada en la plataforma
Por qué ZIQY

Listo rápidamente, sin riesgo.

Rápido

Despliegue en días, no en meses. Sus expertos ZIQY dirigen el onboarding de principio a fin.

🔌

Sin rehacer nada

Una capa de servicio por encima de su SI existente. Cero proyecto informático pesado.

🛡

Duradero

Un módulo del OS circular ZIQY: añada alquiler, segunda mano y reacondicionamiento cuando quiera.

La prueba

Han elegido el OS circular ZIQY.

Cadenas clientes del OS circular ZIQY. Repair es uno de sus módulos.

DecathlonNorautoIntersportBocageLe Roi du Matelas
Preguntas frecuentes

Antes de reservar.

¿Cuánto tiempo lleva el despliegue?
El despliegue estándar se realiza en pocos días hábiles (encuadre, parametrización, formación, prueba y puesta en producción). Las cadenas más complejas pueden requerir algunos días más, planificados desde el encuadre.
¿Hay que cambiar nuestras herramientas actuales?
No. Repair se despliega como una capa de servicio por encima de su organización actual, sin rehacer su sistema de información.
¿El cumplimiento cubre el derecho a la reparación Y la garantía legal de 3 años?
Sí, ambos, en los mismos recorridos: la directiva europea (presupuesto, seguimiento, garantía) y el marco español (garantía legal de 3 años, 10 años de disponibilidad de piezas e índice de reparabilidad de la Ley 7/2022).
¿Cuánto cuesta?
Bajo presupuesto. Tarificación por cadena, según el volumen de expedientes y el número de tiendas. Presupuesto en 48 h tras la demo.
¿El cumplimiento es un proyecto puntual?
El cumplimiento es continuo: la plataforma se mantiene al día con la evolución normativa, y cada reparación alimenta su prueba de auditoría y su historial de cumplimiento.

Reserve su demo de cumplimiento.

30 minutos para ver su plan de cumplimiento — derecho a la reparación y garantía legal de 3 años — sobre sus productos.

Sin compromiso · respuesta en 24 h · tratamiento de datos según la política de privacidad

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