Diagnóstico a distancia en la web o por WhatsApp, técnico en tienda o a domicilio en la franja elegida por el cliente, reparadores internos y colaboradores bajo un mismo pilotaje, cliente informado en cada etapa. Uno de cada tres desplazamientos evitables eliminado, presupuesto validado en menos de una hora*.
*Cifras ilustrativas, entorno de demostración — primer caso de cliente en curso.
¿Es usted un particular? Repair equipa a las cadenas y a sus reparadores — para reparar su producto, diríjase a la tienda donde lo compró.
Toda cadena europea deberá ofrecer presupuesto, seguimiento y garantía de reparación. Repair los entrega llave en mano — y los convierte en un motor.
Lo que la ley impone, Repair lo convierte en valor. Tres retornos en una sola plataforma.
Cada reparación se convierte en un punto de contacto de marca, con seguimiento por WhatsApp — no en un ticket de posventa anónimo. La reparación crea vínculo, donde la sustitución crea olvido.
Presupuestos, piezas, mano de obra, intervenciones a domicilio: la reparación genera facturación y prolonga el valor de vida del cliente. Un flujo de servicio que se rentabiliza de forma automática.
Cada etapa lleva sello de tiempo y es inmutable. Auditoría, prórroga de la garantía, índice de reparabilidad: la documentación se constituye sola, lista para el control.
Reparaciones en curso, SLA, rendimiento de los talleres: la central lo ve todo, en tiempo real, en todas las tiendas y todos los países — sin hojas de cálculo, sin puntos ciegos.
Allí donde las herramientas de taller se detienen en la reparación, Repair orquesta todo el recorrido — central, red, tienda, cliente.
Depósito en tienda en 2 minutos. El punto de venta vuelve a ser el corazón de la relación de servicio — no un simple mostrador de devoluciones.
Reparadores internos y colaboradores, evaluados por rendimiento, con liquidaciones Stripe Connect seguidas. Pilotaje centralizado, multisede, multipaís.
Seguimiento en tiempo real por WhatsApp, presupuesto y pago en línea en 3 clics (enlace por WhatsApp o email). Sin aplicaciones que instalar, sin colas al teléfono.
Un mismo evento, dos superficies sincronizadas: el cliente lo sigue todo por WhatsApp, su red pilota desde el aplicativo. Vea cómo se desarrolla una reparación.
De la bicicleta al colchón, del automóvil al equipamiento industrial — cada sector tiene sus restricciones. Repair se adapta. Elija el suyo.
Bicicletas, equipamiento, textil técnico. Reparación en tienda, a gran escala, con garantía legal de 3 años.
Mantenimiento y rotación de flota, intervención a domicilio y taller, SLA garantizados.
Calzado, mobiliario, descanso: prolongar el valor y cumplir con la garantía y la reparabilidad.
Red de reparadores autorizados, garantía y trazabilidad de producto a escala europea.
Clientes del OS circular ZIQY. Repair es uno de sus módulos.
Piezas, garantía, impacto: cada intervención finalizada alimenta el historial del producto y la prueba de durabilidad — automáticamente, sin volver a teclear.
Piezas sustituidas, fotos antes/después, coste y mano de obra cerrados por el reparador.
Cada intervención se inscribe en un registro inmutable — fechado, listo para auditoría y garantía.
La garantía se reinicia, el estado del producto se actualiza y se completa el historial del cliente.
El impacto de carbono evitado se calcula a partir de las piezas y de la reparación realizada.
Repair es un módulo del OS circular ZIQY. Añada el alquiler, la segunda mano, el reacondicionamiento cuando esté listo — en la misma plataforma, el mismo login, los mismos datos.
Reserve una demo de 30 minutos. Le mostramos cómo transformar la obligación en ventaja, sobre sus productos.