Plataforma de orquestación

Todas sus reparaciones,
una sola pantalla.

Repair por ZIQY pilota la reparación de su cadena de principio a fin — de la solicitud del cliente al reparador, interno o externo. Sin rehacer su sistema de información.

  • Diagnóstico con IA a distancia: cualifica antes de asumir un coste
  • Un único panel para toda su red, tienda por tienda
  • El cliente sigue su reparación por WhatsApp, sin instalar nada

Dos campos, 20 segundos. Le llamamos en menos de 24 h laborables — o nunca, si solo quiere el enlace de la demo.

Han elegido el OS circular ZIQY
DecathlonNorautoIntersportBocageLe Roi du Matelas
Cadenas clientes del OS circular ZIQY. Repair es uno de sus módulos.
La herramienta, no la promesa

Tres superficies, un mismo evento.

Una solicitud de reparación entra una sola vez. La IA la cualifica, se presupuesta, se enruta al reparador adecuado y el cliente la sigue — sin que nadie vuelva a teclear nada.

app.ziqy.co/reparaciones/RP-4821

RP-4821 · Bicicleta eléctrica

Recibida el 24/08 · Tienda Madrid Salamanca · En garantía legal
ReasignarEnviar presupuesto
Fotos del cliente
Diagnóstico IA · a distancia
Batería al final de su ciclo — sustitución de la celda, motor conforme.
Las tres fotos muestran un hinchamiento del bloque de batería y un desgaste normal de la transmisión. El síntoma descrito (autonomía reducida a la mitad en tres meses) es coherente con una pérdida de capacidad, no con una avería del motor. No es necesario el paso por taller para confirmarlo.
Confianza 87 %
Presupuesto propuesto
Bloque de batería 500 WhPieza original · stock taller189,00 €
Mano de obra1 h · taller Madrid52,00 €
Cubierto por garantía legal
A cargo del cliente0,00 €
Recorrido
  • Solicitud recibida24/08 · 14:02 · WhatsApp
  • Fotos enviadas24/08 · 14:09
  • Diagnóstico IA24/08 · 14:10
  • Presupuesto por validaresperando al cliente
  • Reparacióntaller Madrid
  • Entrega + pruebapasaporte del producto
Trazabilidad
Pieza, duración de la intervención y garantía se escriben en el historial del producto al cerrar — sin volver a teclear.
Prueba de auditoría generada
Lado equipo El diagnóstico llega cualificado. El operador decide, no vuelve a teclear.
Lado cliente

Donde sus clientes ya están.

Sin aplicación que descargar, sin cuenta que crear, sin portal que recordar. La solicitud, las fotos, el presupuesto, la validación y el seguimiento ocurren en una conversación de WhatsApp — la misma de principio a fin.

  • El presupuesto se valida con un mensaje
  • Cada etapa lanza una notificación, sin seguimiento manual
  • La prueba de reparación alimenta el historial del producto
Lo que siempre nos preguntan

No, no hay que rehacerlo todo.

01

Su sistema sigue en su sitio

Repair se instala como una capa de orquestación sobre lo existente. TPV, ERP, herramientas de taller: nada que sustituir. La integración se hace por API o por exportación, según su sistema.

02

Sus reparadores, internos y externos

ZIQY no tiene reparadores. La plataforma pilota su red — talleres integrados, tiendas, socios — con sus reglas de asignación, sus plazos y sus precios.

03

Operativo en pocos días

Encuadre, parametrización de los recorridos, formación de los equipos de tienda, prueba y puesta en producción. El despliegue estándar se cuenta en días hábiles, no en trimestres.

Ver antes de decidir

Veinte minutos, sus productos, sus casos.

Le enseñamos la plataforma con sus propias referencias y sus propios flujos — no una demo genérica. Se lleva una estimación con cifras.

¿Prefiere probarlo primero ? Pruebe el diagnóstico IA en su WhatsApp — 2 min, sin registro.