Calzado con suela nueva, mobiliario restaurado, descanso mantenido: productos que se conservan en lugar de tirarse. Repair convierte la reparación en un servicio de marca deseable — y la apoya en la garantía legal de 3 años y los 10 años de disponibilidad de piezas que exige la ley española.
La reparación de moda y hogar se apoya a menudo en colaboradores artesanos (zapateros, tapiceros) y en plazos largos. Cuesta ofrecer una experiencia homogénea, garantizar la disponibilidad de piezas durante 10 años y demostrar el cumplimiento cuando cada caso se gestiona de forma aislada.
Y, sin embargo, es el sector en el que la reparación más representa a la marca: un producto reparado es un cliente fidelizado.
El par de zapatos o el artículo se recibe en la tienda, se fotografía y se cualifica en 2 minutos.
Presupuesto transparente, con la garantía legal de 3 años aplicada según corresponda y la gestión del gestor de residuos (RAEE) integrada.
Asignación al reparador adecuado de la red de la enseña, puntuado por calidad y plazo. Seguimiento en tiempo real.
Se avisa al cliente por WhatsApp y vuelve a la tienda a recoger su producto como nuevo.
Zapatería, tapicería, arreglos y descanso: tipos de prestación y nomenclaturas adaptados a cada saber hacer.
Garantía legal de 3 años (RDL 7/2021) y 10 años de disponibilidad de piezas operados de forma nativa; índice de reparabilidad y obligaciones del productor de la Ley 7/2022 trazados. La RAP textil llegará próximamente (transposición 2027), aún no operativa.
Calidad, plazo y satisfacción: la red de reparadores internos y externos de su enseña se pilota y se liquida automáticamente tras comisión.
Descubra cómo Repair industrializa la reparación de moda y hogar sin perder nada del saber hacer.