Cada enseña tiene sus reglas: sus pasos de validación, sus mensajes, sus plazos, sus idiomas. En lugar de programar cada variante, Repair incorpora un editor visual: sus recorridos conversacionales — WhatsApp, e-mail — se dibujan, se prueban y se activan con un clic. La lógica de negocio se vuelve un ajuste, no una obra de TI.
Arrastre y suelte pasos, conéctelos con condiciones, enganche sus mensajes. Lo que ve es exactamente lo que se ejecuta.
Editor de recorridos — consola (ilustración)
Componga el recorrido en el editor. Los mensajes se eligen de un catálogo multilingüe centralizado.
Una puerta de control verifica el grafo antes de publicar: ningún mensaje faltante, ningún callejón sin salida.
Un sandbox reproduce el recorrido de principio a fin, sin enviar nada de verdad.
Publicación versionada y activación por flujo, con un clic. La versión anterior se archiva, nunca se pierde.
En las plataformas clásicas, modificar un recorrido = un ticket, un sprint, un despliegue. Aquí, sus equipos ajustan un mensaje, añaden un paso de validación o cambian un plazo por sí mismos — el efecto es inmediato.
Todo recorrido se compone de las mismas piezas elementales — combinadas hasta el infinito.
WhatsApp o e-mail, elegidos de un catálogo multilingüe. El texto correcto, en el idioma correcto, automáticamente.
Haga una pregunta, proponga botones interactivos de WhatsApp, espere la respuesta del cliente para enganchar la continuación.
¿En garantía? ¿Categoría elegible? ¿Pieza en stock? El recorrido se bifurca según reglas declarativas.
Crear un presupuesto, asignar un reparador, ampliar una garantía, notificar a un equipo: los efectos concretos sobre la reparación.
Sin respuesta tras X horas, recuerde o escale. Los plazos son pasos como los demás.
Encadene un recorrido al final de otro — diagnóstico → enrutamiento → reparación — reutilizando bloques existentes.
El mismo motor orquesta la reparación, el diagnóstico, la intervención a domicilio y la inspección. Una lógica, todos los recorridos.
30 minutos para construir un recorrido con sus propias reglas, probarlo y activarlo en directo.