Trois cadres redéfinissent la réparation pour le retail européen. Voici ce qu'ils imposent — et comment Repair les couvre nativement, du jour J.
Avec la directive (UE) 2024/1799, que chaque État membre transpose dans son droit national, la réparation doit être facilitée : devis, suivi, et 12 mois de garantie supplémentaires après une réparation effectuée sous garantie légale. Les pièces doivent être disponibles à prix justes, y compris pour les réparateurs indépendants. L'obligation de réparer pèse d'abord sur le fabricant ; les distributeurs ont des obligations propres (information, relais des demandes).
Le règlement écoconception (ESPR) impose, par catégories à partir de 2026, des exigences de durabilité et un historique produit fiable — dont chaque réparation, horodatée et vérifiable.
La loi AGEC finance la réparation via le bonus réparation, géré par les éco-organismes (Refashion pour le textile/chaussures ; Ecologic et ecosystem pour l'électroménager/électronique, via le label QualiRépar). Capter et redistribuer ce bonus est complexe — sauf s'il est intégré au parcours.
Devis, suivi, extension de garantie : tout le parcours imposé par la directive, livré clés en main.
Historique horodaté et immuable, prêt pour le contrôle et l'audit réglementaire ESPR.
IRIS, barèmes des éco-organismes, éligibilité : le bonus appliqué au devis et le dossier de remboursement préparé, sans saisie manuelle.
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