1. Responsable du traitement
SUBNOMY (marque Ziqy), SAS — 33 rue des Bordeaux, 94220 Charenton-le-Pont, France. Contact dédié aux données personnelles : privacy@ziqy.co.
2. Données collectées
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, nom de l'entreprise.
- Informations professionnelles : fonction, secteur d'activité, nombre de magasins.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, provenance.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Demandes de démonstration / contact | Intérêt légitime (prospection B2B) / mesures précontractuelles |
| Newsletter | Consentement ou intérêt légitime (clients) |
| Support / chat | Intérêt légitime à l'assistance |
| Mesure d'audience (analytics) | Consentement via le bandeau cookies |
| Retargeting publicitaire | Consentement via le bandeau cookies |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles en interne aux équipes concernées de Ziqy. Nos principaux sous-traitants :
- Hébergement : Vercel
- CRM : Pipedrive
- Mesure d'audience : Google Analytics 4
- Régies publicitaires : Google Ads, LinkedIn, Meta
- Gestion du consentement cookies : Cookiebot
Ces prestataires sont engagés contractuellement au respect du RGPD. Aucune donnée n'est revendue.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par le Data Privacy Framework (DPF) ou, à défaut, par des clauses contractuelles types.
6. Durées de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans d'archivage légal.
- Cookies : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement. Pour les exercer : privacy@ziqy.co. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de publicité. La gestion du consentement est assurée par le bandeau Cookiebot ; vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien prévu en bas de page.
Politique reprise de ziqy.co et adaptée au sous-domaine repair.ziqy.co. À faire valider avant publication.